Política de reembolso

En La Clave Deco queremos que estés 100% satisfecha/o con tu compra.

Cambios: Tienes 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio.

Devoluciones: Tienes 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución con reembolso.

Condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin uso y con su embalaje.
• El costo de envío de devolución es responsabilidad del cliente.

¿Cómo solicitar un cambio o devolución? Escríbenos a laclavedeco@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en un plazo máximo de 2 días hábiles.

Reembolsos: Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso al mismo medio de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.